Resi e Sostituzioni

Noi di Marisa Profumerie vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto; se un prodotto non soddisfa le tue aspettative, puoi restituirlo entro 14 giorni dalla consegna.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti via email indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Assicurati che i prodotti siano integri, sigillati e nella loro confezione originale, quindi inseriscili in una scatola ben protetta per evitare danni durante il trasporto.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di reso fornita o spedisci il pacco tramite il tuo corriere di fiducia all'indirizzo del nostro magazzino centrale.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato degli articoli, procederemo al rimborso completo sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.